SERM

Показатель 1. Не разбирается в процессах Нередко профаны, либо халатные конторы, под видом услуги SERM, выполняют для заказчика более простую услугу – ORM. SERM и ORM похожи процессом выполнения, но преследуемые цели при этом кардинально отличаются. ORM (Online Reputation Management). Задача данного процесса, обработать все площадки (отзовики, форумы, блоги, социальные сети и т.д.), где обсуждается […]

Черный пиар – это действия, намеренно направленные на то, чтоб навредить имиджу компании либо человека. Под действиями, я конечно же имею введу информационные действия. Например пойти и настроить что то не так на производстве, что бы в итоге навредило компании – не является черным пиаром, а вот пойти и рассказать кому то, что “Вася” сказал,