Аудит репутации

Аудит репутации это инструмент, цель которого – определить уровень репутации на момент проведения аудита. Если есть более ранние результаты подобного аудита, то важно также сравнить данные результаты и отследить динамику изменения репутации.

По результатам аудита и динамике движения уровня репутации, можно определить:

  • уровень представленности бренда;
  • как к бренду относится целевая аудитория;
  • какие слабые стороны бренда относительно конкурентов;
  • как на репутации сказалось то либо иное событие в компании;
  • в правильном ли направлении ведется пиар кампания (если ведется). В случае необходимости, можно пересмотреть стратегию проведения пиар кампании, например повысить интенсивность либо агрессивность;
  • проводится ли относительно бренда черный пиар.

Проводить аудит репутации целесообразно 1 раз в 3-4 месяца при нормальных условиях, а также перед каждым важным событием. Важным событием можно считать выпуск новых услуг или товаров на рынок, либо обновление старых. Это поможет точно определить, как к данному новшеству отнеслась аудитория. Как вариант, важным событием можно также считать крупные договора с другими компаниями, слияние компаний, либо наоборот – расщепление.

По итогам проведенного нами аудита, вы получите подробную информацию, что касается репутации. Мы укажем на слабые стороны компании, если они есть, установим уровень представленности бренда и покажем отношение к нему пользователей. Определим, проводится ли по отношению к компании черный пиар. Если вы заказали услуги по продвижению у другой компании, мы проверим качество выполненной ими работы. Еще, при необходимости, мы можем разработать для вас PR-стратегию по управлению репутацией, а при потребности и реализовать ее.

Стоимость аудита репутации

Аудит репутации для своих клиентов, которые заказывают у нас пакет услуг, мы выполняем бесплатно каждые 3-4 месяца. Так мы контролируем, эффективность нашей работы и при необходимости вносим правки в стратегию.

Для тех, кто не является нашим клиентом, аудит репутации мы выполняем на платных условиях. Стоимость проведения аудита для каждого случая рассчитывается индивидуально.