FAQ

Часто задаваемые вопросы и ответы

Да, поток новых клиентов должен появится. Какой силы будет данный поток, в большей мере зависит от того, насколько интересен ваш продукт или услуга. Важна также уникальность самого предложения и наличие весомых конкурентных преимуществ. Мы со своей стороны сделаем все, чтобы донести все ваши плюсы, а также правильный месседж до вашей целевой аудитории.

Каждый случай обсуждается индивидуально. У каждого клиента разная ситуация, требования и поставленные цели. Опишите нам ваши цели и требования, после исследования вашего случая, мы сделаем калькуляцию стоимости работ для вас.

Окупаемость услуг управлением репутации происходит по разному. Но ожидать окупаемости ранее чем через полгода – не стоит, такое бывает в редких случаях, когда у вас уникальное интересное предложение. Кроме того, в управлении репутацией несколько другая цель, чем привлечение клиентов. Привлекаются клиенты с помощью рекламы, акций и т.д. А управление репутации способствует тому, чтоб привлеченные клиенты не прошли мимо. От самого управления репутацией эффект привлечения будет, но не такой как при непосредственном привлечении.

Заказные отзывы не законны ни в одной стране. Особенно жестко к этому относятся в странах Европы и США. В странах СНГ пока достаточно лояльное отношение к заказным отзывам. Но, если отзывы писать правильно, то даже в европейских странах это не вызовет проблем.

Наша компания соблюдает меры безопасности, чтоб наши отзывы не идентифицировали как накрутка. Правильно настроенный браузер и использование прокси, обеспечивает хороший уровень защиты. Вероятность “спалиться” есть всегда и у каждого, но у нас она крайне низкая.

Да, мы можем удалять негативные отзывы на многих интернет ресурсах, но за частую это очень дорого и не выгодно. Кроме того, удаление отзывов может повлечь за собой эскалацию конфликта. Покажите нам, что вы хотите удалить, и мы порекомендуем вам оптимальное решение ситуации.

Первый заметный результат, как правило, появляется спустя 3 месяца от начала проведения работ. Рекомендуемая минимальная длительность управления репутацией в интернете – 6 месяцев. Если бюджет компании позволяет, то мы рекомендуем не прекращать управление репутацией никогда.