Черный пиар – это действия, намеренно направленные на то, чтоб навредить имиджу компании либо человека. Под действиями, я конечно же имею введу информационные действия. Например пойти и настроить что то не так на производстве, что бы в итоге навредило компании – не является черным пиаром, а вот пойти и рассказать кому то, что “Вася” сказал, что в компании пошел брак на производстве, и данный брак решили пустить на прилавки – вот это именно то, о чем мы будет говорить – черный пиар!
Правильное распространение информации может сделать многое!
Другими словами – черный пиар, это информационная война. Много чего можно добиться, пустив какой то слух! Слух может разрушить компанию, слух может прославить компанию, в которую обращаться не то что не стоит, но и опасно! Правильное распространение информации может сделать многое! Например, я люблю работать с финансовыми структурами (банки, брокеры, биржи, регуляторы, обменники, хайпы, кошельки и т.д.), я знаю, как любую из таких компаний за относительно короткий срок, вкинуть в черный список на многих сайтах и форумах. Да, вот такая сила информации. Кстати, вкинуть компанию в черный список – очень просто, а вот вытащить ее оттуда, очень не легко, а иногда и не возможно.
Кто заказывает черный пиар?
Почему люди заказывают черный пиар? Причин может быть много, но все они сводятся к одному, навредить имиджу! Но все таки, зачем же кому-то вредить имиджу другой компании?
Все как всегда – просто! Компания “А”, не может показать чем она лучше от компании “Б”, “В”, “Г”…, так как она нечем не лучше. У нее нет никакой изюминки, нечем не уникальна и вообще там нет ничего хорошего. Но компания “А” может показать, чем другие хуже.
Например, компания “А”, заказала чернуху на “Б”, “В” и “Г”, задача – рассказать всем, что данные компании должны были повысить цену на свой продукт, потому как составляющие продукта подорожали. Но в итоге, данные компании побоялись, что повышение цены не понравится их клиентам и они их потеряют. По этому было решено, что цена остается прежней, но становится хуже качество или меньше количество.
Кстати, а вы обратили внимание, что ранее молоко, кефир, йогурт, сок, горошек…, да почти все, паковались по 0,5 л (кг), либо по 1 л (кг). А сейчас? то что было 0,5,стало 0,4…0,45 л (кг), то что ранее имело 1 л, стало 900 или 950 гр. Почему? Потому что повышение цены в 10%…20% – сильно заметно, а вот снижение веса продукта, не сразу заметно.
Так вот, вернемся к компании “А”, которая заказала, чтоб всем рассказали, как ведут дела Б”, “В” и “Г”, но это не значит, что сама “А” не занимается тем же, просто об этом никто не говорит.
Похожих примеров можно привести не мало, но во всех суть одна – “смотрите, какие они плохие!”
Так что же значит, если где то появился негатив, что значит на компанию заказана чернуха? Нет, не значит. У компании действительно могут бы проблемы, о которых начали писать реальные отзывы. Но можно ли понять, где все таки реальные отзывы, а где заказуха?
Понять то можно, но не каждому это под силу. У компании Brand-UP.TOP есть услуга “аудит репутации”! Благодаря данной услуге, проводится исследование, одна из целей которого – понять, проводится ли в адрес компании заказной пиар, в том числе и черный. Вероятность определения ведения работы над репутацией – высокая.
Факт ведение чернухи налицо, что делать?
В первую очередь стоит подумать, кто мог начать информационную войну, и попросить прекратить, в противном случае, будут приняты меры. Но как правило, определить заказчика очень не просто. Значит остается только отбиваться от атак. Делать это можно самостоятельно, но выглядит это как правило всегда очень убого, а эффективность низкая.
Что действительно поможет – заказ пиара, который будет парировать негативные выпады с последующим вытеснением негатива. Но сразу скажу, что тем действительно лучше у компании деловая репутация, тем легче отбивать чернуху. Если чернушникам есть за что ухватится, то избавится от них становится труднее.
Многие задаются вопросом, что же проще, утопить конкурентов, или пиарить свою компанию? Себя пиарить дорого и нет гарантии, что завтра на нас не пойдет негатив, а вот других утопить – и школьник сможет. Напишет пару негативных отзывов и все.
Ну как бы оно не совсем так. Во первых, черный пиар – достаточно серьезный инструмент, им тоже надо уметь управлять. Во вторых, мое мнение было всегда таким, что вести бизнес надо честно.
нужно не только знать что написать, но и где разместить.
Не надо заказывать негатив на других, пиарьте себя! Если произойдет утечка информации (что всегда вероятно при заказе дешевого пиара), и все узнают, что вы заказали на кого то чернуху, вас перестанут уважать, это еще хуже, если бы вас обвинили в пиаре самих себя. При пиаре своей компании, мы также не рекомендуем писать того, чего нет на самом деле, надо всегда говорить правду. А еще, нужно не только знать что написать, но и где разместить. Лучше всего при желании пропиарится, обратится к специалистам, ну или хотя бы проконсультироваться с ними.
Будьте честными, уважайте своих клиентов и конкурентов и у вас все получится. А если что-то не получается, либо хочется в плане имиджа сделать что то еще лучше – обращайтесь в компанию Brand-UP.TOP, мы вам поможем!
