Отзывы о компании и услугах

Отзывы о компании несомненно очень полезный инструмент среди пиар услуг. Отзывы служат для того, чтоб раскрыть весь потенциал компании перед потенциальными и настоящими клиентами. Большинство людей, прежде чем что-либо купить, обязательно читают прежде всего отзывы о компании и (или) о товаре и услуге.

Если отзыв о компании написан правильно, то ему несомненно поверят. Грубо говоря, схема покупки товара или услуг выглядит следующим образом: желание что-то купить > поиск в интернете информации > выбор оптимального решения исходя из обзоров и отзывов > покупка! Если интересны конкретные цифры сколько людей читает отзывы, сколько верит данным отзывам и при каких условиях, может ознакомится со статистикой, данные для которой собрала и обработала компания BrightLocal. Также, там вы найдете и другую полезную статистику, которая возможно будет для вас полезной.

Если вы думаете, что можно написать отзыв самому, либо же купить отзыв у того, кто предлагает самую дешевую цену на данную услугу, то я вас разочарую. На 95% с этого у вас ничего хорошего не получится, а скорее всего будет даже не то что бы хоть какая-то польза, а вред от такой деятельности. Такие отзывы сразу определят как заказные, им никто не поверит, а администрация, в лучшем случае их удалит. Но, как правило, такие отзывы специально держат на своих сайтах администраторы данных порталов, чтоб подчеркнуть факт накрутки репутации, и показать, что компании верить нельзя.

Некоторые сайты за удаление 1 отзыва выставляют ценник в 2000 долларов

В некоторых случаях хочется удалить отзывы из интернета, которые были написаны не правильно, но это не так просто. Некоторые сайты за удаление 1 отзыва выставляют ценник в 2000 долларов – это то, с чем сталкивались мы лично. Так стоит ли сэкономить на отзыве 20 долларов, чтоб потом просить удалять его за 2000 долларов? Думаю вы уже знаете ответ на данный вопрос.

Что же делает одни отзывы привлекательными, а другие отталкивающими, при том, что по сути, они нацелены на продвижение одной и той же услуги или товара? Факторов много. Назову самые распространенные ошибки:

  • регистрация аккаунта и в тот же день написание отзыва первым же постом.
    Ну вы скажете, ничего страшного, напишу тройку постов куда-то в другое место, а потом куда надо. Но не все так просто. Все равно вы будете новорегом с аккаунтом, на котором менее 10 постов. Таким никто не верит;
  • отзывы очень рекламные.
    Человеку хочется о себе написать как можно лучше, и при этом все уместить в один отзыв. Тут также сказывается психология человека. Часто бывает, когда мы предлагаем: “вот тут плохо все смотрится, те, кто работал до нас, допустил грубые ошибки, давайте немного напишем “псевдо-негатива”?” Клиент был ошарашен, он не понимал самой идеи, у него в голове отложилось только одно – “мы напишем про вас негатив!”;
  • IP представителя компании и некоторых аккаунтов на форуме пересекаются (одинаковые).
    Это очень грубая ошибка! Модераторы это видят, специально выжидают немного времени, а потом всем сообщают, что данные отзывы фэйк, компания получает подозрение, ветка закрывается и как вариант отправляется в мусорный раздел форума, либо в черный список! Вы за такой результат платили?

Хочу вас еще раз разочаровать. То что вы заплатите хорошие деньги за проведение пиар компании, не значит, что все будет продвигаться гладко! Многие интернет ресурсы имеют спонсоров, которые не заинтересованы, чтоб на этом же ресурсе кто-то выглядел лучше, либо же на том же уровне, что и они. А портал не заинтересован в том, чтоб потерять данного спонсора. Вывод делаем сами…

Еще один вариант, когда у ресурса нет явных спонсоров, и они начинают создавать атмосферу, при которой нам приходится вести диалоги с порталами и заключать с ними разного вида договоры на платной основе.

И теперь у вас может возникнуть мысль: “ну вот, я поборол эту статью, дочитав ее до конца, и теперь я точно могу написать отзывы о себе сам! Я теперь знаю, как это делать правильно!”
Не спешите, статья еще не завершена, перед описанием ошибок, я уточнил, что это – “самые распространенные ошибки!”. Это те, которые делают по моим наблюдениям в 90% случаев. Вы хотите попасться на ошибке, которую делают в 70% случаях? Не думаю.

Так у кого же стоит купить отзывы о компании? Это сложный вопрос для новенького, который пришел в отдел маркетинга. Введя в поисковике следующие запросы: заказать отзывы о компании; отзывы купить; купить отзывы; управление репутацией в интернете, и другие подобные, вы увидите, что компаний, готовых прийти на помощь за плату, хватает! Берем ту что в топе и вопрос решен? Конечно же нет!

компании, которые красиво пиарят, например, онлайн магазины с бытовой техникой, могут плохо работать с клиентами, которые продвигают авто-товары, либо предоставляют финансовые услуги.

Для начала ознакомьтесь, чем данная компания занимается. Знакома ли она с вашей сферой деятельности, разбирается ли она в ней. Ведь компании, которые красиво пиарят, например, онлайн магазины с бытовой техникой, могут плохо работать с клиентами, которые продвигают авто-товары, либо предоставляют финансовые услуги. Заказать услуги пиара лучше у компании, которая знает, чего от нее хотят, и которая вам сама будет рассказывать, что надо делать, а не ждать информации от вас.

Сколько может стоит отзыв?

Цена бывает самой разной. Давайте откинем сразу все компании, которые даже не стоит рассматривать. Не буду никого сейчас называть, цель статьи не в этом. Из тех, чью работу можно оценивать от слабой троечки и до твердой 5+, ценник находится в диапазоне от 1,5$ до 75$. Да, это не ошибка, есть компании, которые платят за один отзыв по 75$!

Спросите, что же особенного в таком отзыве, что он стоит в 50 раз дороже, чем вариант подешевле. Стоит ли он того? Для непонимающего человека, отзыв – это просто отзыв. Текст от 100 до 300 символов и ничего более. Но для знающего человека, отзыв – это большие трудозатраты! Отзыв за 1,5$ сводится к тому, что кем-то будет составлено техническое задание (ТЗ) по тематике написанию отзывов и пачкой ключевых слов, с дальнейшей передачей в обработку данного ТЗ школьниками и людьми далекими от пиар-искусства. Далее все написанное в лучшем варианте перечитывается и отдается на размещение непонятно куда теми же школьниками. Вот за это вы платите 1,5$.

Возникает вопрос, ну да, вот так я и представлял себе написание отзывов, а бывает по другому? Конечно же бывает! Рассмотрим варианты по дороже, какие же процессы могут проходить, пока будет написан 1 отзыв (дорогой отзыв):

  • мониторинг ТОП сайтов, по которым вы выплываете и которые будут найдены пользователями интернета в первую очередь по популярным ключевым запросам (обратите внимание, по нескольким запросам);
  • мониторинг отзывов на интернет ресурсах и выбор среди всех такие, которые нуждаются в обработке;
  • поиск компании и отзывов о ней на известных ресурсах, которые не обязательно попадают в топ поисковика, но на которых ищут информацию большинство людей;
  • составление пиар стратегии по тому, как именно надо написать отзыв и куда, чтоб от него была польза. Это и ответы на вопросы и возражение на негатив и поддержание чьего либо позитивного комментария..;
  • написание самого отзыва для площадки;
  • регистрация аккаунта, если такового еще нет и грамотная прокачка от 5 до 30 постов;
  • размещение нужного отзыва в процессе прокачки аккаунта;
  • мониторинг реакции на оставленный отзыв, если появились вопросы либо возражения по оставленному отзыву, данный интернет ресурс снова берется в обработку;
  • составление отчетности по проделанной работе;
  • дополнительные процессы, которые есть у каждой компании (в копании Brand-UP.TOP такие процессы есть и они очень весомые).

Как видите, у кого то отзыв – это халтура, которая может аукнутся, а у кого каждый отзыв – искусство!
Каждый такой отзыв бьет прямо в цель. Такой отзыв эффективнее в 100 раз от обычного отзыва, оставленного не понятно кем и не понятно где, а стоит всего в 50 раз дороже.

Обычно, стоимость услуг всегда прямо пропорциональна их качеству.

Возникает вопрос, не уже ли нет способа хорошо пропиарится, и чтоб не дорого? Начнем с того, что понятие дорого и дешево у каждого разное. Обычно, стоимость услуг всегда прямо пропорциональна их качеству. Заказывая пиар у Brand-UP.TOP, можно снизить цену, отсеяв некоторые процессы для его написания и размещения. Более подробно этот вопрос можно обсудить при заказе услуг.

Сколько же может стоить пиар для компании? Все зависит от того, что компания хочет получить. Для одних потребностей достаточно 500$/отчетный период (как правило отчетный период равен 30 дням), для других же и 5000$/отчетный период будет не достаточно. Все зависит от масштаба пиар-кампании и преследуемых целей. Все расценки строятся для каждой компании отдельно.

Интересная статья?
Поделиться в facebook
Share on Facebook
Поделиться в twitter
Share on Twitter
Поделиться в vk
Share on VK
Поделиться в telegram
Share on Telegram
Это так же может быть интересным

Оставить комментарий